Störungsbehebung direkt kommunizieren | schnell reagieren

Bei elektrotechnischen Anlagen, die täglich einen hohen Nutzungsgrad aufweisen, ist der Verschleiß von bestimmten Komponenten nicht zu verhindern. Vorausschauende Wartungen helfen, Aufzugsstörungen zu minimieren.

Sollte es dennoch zu einer Störung kommen, können Sie diese bevorzugt telefonisch unter der Telefonnummer: 08141 / 347068 - 0 einem persönlichen Ansprechpartner in unserem Servicebüro mitteilen. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, uns während und außerhalb der regulären Bürozeiten eine E-Mail an info∂2slift.com zu senden. Unser Servicemitarbeiter bespricht mit Ihnen das weitere Vorgehen und wird im Anschluss alle erforderlichen Maßnahmen einleiten. Die Störung an Ihrem Aufzug wird behoben und die Funktionstüchtigkeit wieder hergestellt. Störungseinsätze, deren Ursache ein Anlagenstillstand zugrunde liegt, behandeln wir mit vorgezogener Priorität. Ein mit uns im Vorfeld abgeschlossener Servicevertrag über die Wartung und Betreuung Ihrer Aufzugsanlage vereinfacht den Prozess der Störungsbehebung maßgeblich.

Großen Wert legen wir auch auf eine direkte Kommunikation mit Ihnen als unseren Kunden, um Sie über die aktuelle Sachlage an Ihrem Aufzug zu informieren.

Nicht nur während der regulären Arbeitszeiten stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Beeinträchtigungen an Ihrem Aufzug zu melden. Unser Notdienst beseitigt Störungen rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr.